Mobiliteitstraining Effectief Communiceren

Doel van deze training is de communicatieve vaardigheden van de deelnemers te verbeteren. De training leidt er toe dat u uzelf en anderen beter begrijpt, dat uitingen tot minder miscommunicatie aanleiding geven, dat er beter met anderen samengewerkt wordt en dat doelen effectiever bereikt kunnen worden.

Centraal staat het trainen van communicatieve vaardigheden, theorie is daar ondersteunend aan.

Onderwerpen:

• Het communicatiemodel
• Persoonlijke stijl van communiceren
• Bedoelingen achter communicatie boodschappen
• Interpretatie van communicatieboodschappen
• Verbale- en non-verbale communicatie
• Hoe voorkom je fouten in je communicatie?
• Luistervaardigheden
• Vraagtechnieken
• Sturen op het communicatieproces
• Feedback geven en ontvangen
• Samenvatten
• Verschil tussen feiten en interpretaties
• Kernkwaliteiten
• Omgaan met conflicten/irritaties
• Gespreksvoering verbeteren

ESF-subsidie

Voor deze training kunt u ESF-subsidie aanvragen (tot 35%). Zie voor meer informatie en de voorwaarden de website van het A&O fonds Grafimedia.

Waar, wanneer, kosten

aantal dagdelen: 4
start: maandelijks > aanmelden
locatie & tijden: Utrecht, dinsdag 19.00 - 22.00 uur
prijs: € 760,- (excl. BTW), € 904,40 (incl. BTW)